Zavalf-TS
Ingeniería, Soporte Técnico y CDST
"No solo ofrecemos Productos y servicios, ofrecemos soluciones"
Actualización: 26/02/17
Visitantes
SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO Y OUTSOURCING
OBJETIVO: ATENCIÓN PRONTA, PROFESIONAL Y PERSONALIZADA
RESOLVER LOS PROBLEMAS TÉCNICOS QUE SE PRESENTEN EN LOS EQUIPOS
Brindamos Consultoría, Asesoría, soporte técnico, mantenimiento, preventivo y correctivo así como outsourcing para los clientes que no cuentan con personal especializado en su platilla laboral.
(SE PUEDE CONTRATAR PÓLIZA DE SERVICIO)
SOPORTE TÉCNICO EN TALLER
LOS USUARIOS TRASLADAN POR SUS PROPIOS MEDIOS EL EQUIPO A TALLER
SOPORTE TÉCNICO EN SITIO:
SE ATIENDE DIRECTAMENTE EN LA DIRECCIÓN FÍSICA DEL USUARIO SEA CASA, OFICINA O EMPRESA.
USUARIOS CASEROS
PYMES
PROFESIONISTAS INDEPENDIENTES
EMPRESAS CON USUARIOS EN RED
***DEPENDIENDO DEL CASO SE PROCEDERÁ TRASLADO DE EQUIPO A TALLER
SOPORTE TÉCNICO REMOTO
TELEFÓNICO:
SE ATIENDE USUARIOS PARA RESOLVER PROBLEMAS MENORES Y POR MEDIO DE INSTRUCCIONES SE RESUELVEN LAS SITUACIONES DE FALLAS.
POR CONEXIÓN REMOTA:
SE TOMA CONTROL DE LOS EQUIPOS DE LOS USUARIOS POR UNA CONEXIÓN DE INTERNET PARA PARA DAR SOLUCIÓN A PROBLEMAS MAS ESPECIFICO QUE REQUIEREN CONOCIMIENTOS AVANZADOS DE SISTEMAS.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y REPARACIÓN DE COMPUTADORAS
Su PC Desktop, All in One, Laptop. Tablet,
Impresora.
¿Necesitan Ayuda?
¿Su Computadora no enciende?
¿Problemas de lentitud?
¿Componentes Hardware Dañados?
¿Requiere Actualización de Software o Hardware?
etc.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE COMPUTADORAS
OBJETIVO: ALARGE LA VIDA UTIL DE SI EQUIPO, EVITE PÉRDIDA DE INFORMACION O DAÑOS INESPERADOS
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (NIVEL HARDWARE)
(LIMPIEZA INTERNA)
PUEDE INCLUIR:
REVISIÓN DE VOLTAJES EN FUENTE DE PODER Y COMPONENTES
SOPLEATEADO DE POLVO
LAVADO ANTICORROSIVO DIELECTRICO DE MOTHEAR BOARD
REEMPLAZO DE PASTA TERMICA
REEMPLAZO DE BATERIA CMOS
LUBRICADO DE UNIDADES ÓPTICAS Y AGENTES MECÁNICOS
OPTIMIZACIÓN DISIPADORES DE CALOR
(LIMPIEZA EXTERNA)
PUEDE INCLUIR:
SOPLETEADO Y LIMPIEZA (AGENTE ESPUMOSO ANTIBACTERIAL) DE CARCASA
SOPLETEADO Y LIMPIEZA (AGENTE ESPUMOSO ANTIBACTERIAL) DE TECLADO
SOPLETEADO Y LIMPIEZA (AGENTE ESPUMOSO ANTIBACTERIAL) DE MOUSE
SOPLETEADO Y LIMPIEZA (AGENTE ESPUMOSO ANTIBACTERIAL) DE CABLES DE CORRIENTE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO (NIVEL SOFTWARE)
OPTIMIZAR SISTEMA OPERATIVO WINDOWS, DISCO DURO, MEMORIA RAM Y PROGRAMAS
PUEDE INCLUIR:
COMPROBACION DEL DISCO DURO
REVISION DE LOGS
LIMPIESA DE ARCHIVOS BASURA DEL DISCO DURO
LIMPIESA DE HISTORIAL DE INTERNET
LIMPIESA DE COOKIES Y ARCHIVOS TEMPORALES DE INTERNET
REPARACION DE REGISTROS
REVISION DE DRIVERS
DUPLISIDAD DE CARPETAS Y ARCHIVOS
OPTIMIZACION DE MEMORIA RAM
OPTIMISACION DE CACHE
OPTIMISACION DEL DISCO DURO
SCANEO Y ELIMINACION DE VIRUS, MALWARE Y OTRAS AMENAZAS
REPARACIÓN DE COMPUTADORAS
OBJETIVO: MANTENER LA OPERACION DEL EQUIPO EN OPTIMAS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO
REPARACIÓN (NIVEL HARDWARE)
PUEDE INCLUIR:
TESTEO Y DIAGNOSTICO DE COMPONENTES
REPARACIÓN O REEMPLAZO DE COMPONENTES
ACTUALIZACIÓN DE COMPONENTES
INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE COMPONENTES
PRUEBAS Y ENTREGA DE COMPONENTES
REPARACIÓN (NIVEL SOFTWARE)
PUEDE INCLUIR:
RESPALDO Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN
EJECUCIÓN DE DIVERSAS HERRAMIENTAS DE RECUPERACIÓN DE SISTEMA
FORMATEO DE COMPUTADORAS
INSTALACIÓN DE PROGRAMAS Y DRIVERS
INSTALACIÓN DE ANTIVIRUS
UPGRADE DE PROGRAMAS
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